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基于用友HRP的医院集团化管理

发表时间:2021-07-08 16:07

虽然概念化的“医院集团化”已经少有提起,但是单体医疗机构整合成医共体、医联体等医疗合作组织,公立医院向多院区、多组织演进等趋势并没有改变。从运营管理角度来看,无论是集团化医院,还是医共体、公立医院多院区,都是对于之前分散的资源进行集中化管控,在管理理念、管理方式以及信息化系统构建方面,都是一脉相承的。


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集团化管理对于医院有多么重要?

“当前,我国医疗行业面临的一个突出问题便是优质医疗资源的分布不均衡,通过公立医院多院区化,以及医联体、医共体的建设,能够使得优质医疗资源惠及更多的病患。而在组织架构变化的同时,管理也需要实现相应的变革。因此,集团化管理是医改深化、医疗资源融合的以及医院高质量发展的必然选择”,用友医疗专家强调。

医院组织规模的增长以及组织的分散化,会带来复杂的资源配置以及权责分配等问题,意味着人、财、物等关键资源管理的复杂度,以及管理事务量的急剧上升。而通过集团化管理,不仅能够实现跨组织协同管理,而且有利于资源共享、优势互补,提升管理与业务运行效率。

例如,通过实施财务现金收支两条线,单独成本核算管理。利用集团整体信用优势及专业化财务手段,实现资金的高效使用和财务成本的有效控制。通过集团统一的干部聘任、员工聘任,实现集团内人力资源的有效流转;集团内部专家门诊及院区间的病人转院变得更加便利,实现各类医疗设备物资源共享,有效降低运行成本。

但与此同时,目前很少有HRP软件具备完善的集团化管理能力,各个院区、组织之间的管理无法实现高效互通,同一家医院不同院区使用不同HRP系统的情况屡见不鲜,财务管理等应用甚至还需要手工方式来实现,这已经远远落后于时代要求了。

基于用友HRP的医院集团化管理实践

用友HRP 在借鉴集团企业、公共事业集团化管理经验基础上,融合医疗集团不同发展阶段不同特点总结提炼了三种管控模式:财务管控模式、战略管控模式和运营管控模式,推出了支持多组织架构、集团化医院的管控模式,实现集团医院内信息共享,业务联通。

在集团统一政策的指导下,医院管理人员可通过用友HRP 掌握业务的运行和管理工作,协调平衡资源配置和管理流程,提炼管理思路和理念。然后推行统一的管理制度和集团政策,落实集团管理措施,实现集团化的全方位运营管理。再利用集团管控模型调控集团总体业务及相关工作,最终实现集团内资源动态分配、共享,提高运营效率,达到集团化管理的战略目标。

在典型的集团化管理跨组织业务流中,医院可以在用友HRP中实现组织建模,设置统一组织架构,明确全局参数、组织参数、用户权限,并设置规范的业务工作流、业务审批流;在此基础上,医院可以统一物料、供应商、客户等基础数据管理,建立基础、标准化的数据体系,对于集团的资源实现统一管理。

同时针对医院的集团化、多院区、多组织之间的业务协作,HRP针对人财物不同领域进行跨院区业务协作进行有力产品支撑,如物资的集采集收集结、集采分收集结、人力的跨院区的考勤排班、劳务费核算;财务的多院区合并报表业务,均体现出多院区管理下,可独立运营且相互协作的业务,提升多院区多业务并发的工作效率。

除了整合不同院区、组织内的资源,进行横向的统一管理,用友HRP还能够实现从前端业务到后端运营的一体化管理,实现患者关系、临床服务、费用结算、物资设备、人力资源、财务管理等,帮助医院达成精细化管理的业务目标,进而使得医院能更好的为患者服务、为临床工作者服务、为整体运营提高效率降低成本。


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