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发表时间:2020-10-21 19:54

第一个问题:为什么要平台化?

因为在当今互联网时代,⽤户才是商业战场的中心,为了快速响应用户的需求,借助平台化的力量可以事半功倍。

不断快速响应、探索、挖掘、引领⽤户的需求,才是企业得以⽣存和持续发展的关键因素。

那些真正尊重用户,甚至不惜调整、颠覆⾃己颠覆来响应用户的企业将在这场以用户为中心的商业战争中得以⽣存和发展;⽽反之,那些在过去的成就上固步自封,存在侥幸⼼理,希望⽤户会像之前一样继续追随自己的企业则会被用户淘汰。

很残酷,但这就是这个时代最基本的企业⽣存法则。

⽽平台化之所以重要,就是因为它赋予或加强了企业在以用户为中心的现代商业战争中最核心的能力:用户响应力。这种能力可以帮助企业在商战上先发制人,始终抢得先机。


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在互联网时代,商业的斗争就是对于用户响应力的比拼。

我们来看⼏个例子:

1、阿里

说起中台,最先想到的应该就属是阿里的“⼤中台,⼩前台”战略。阿里⼈通过多年不懈的努力,在业务的不断催化滋养下,将自己的技术和业务能力沉淀出一套综合能力平台,具备了对于前台业务变化及创新的快速响应能力。

2、华为

华为在几年前就提出了“⼤平台炮火支撑精兵作战”的企业战略,“让听得到炮声的人能呼唤到炮火” 这句话形象的诠释了大平台⽀撑下小前台的作战策略。这种极度灵活又威力巨⼤的战法,使之可以迅速响应瞬息万变的战场,一旦锁定目标,通过大平台的炮火群,迅速精准对于战场进行强大的火⼒支援。

可⻅,在互联⽹热火朝天,第四次工业革命的曙光即将到来的今日,企业能否真正做到“以用户为中心”,并不断提升自己的用户响应力来追随甚至引领用户的脚步,持续规模化创新,终将决定企业能否在这样充满挑战和机遇的市场上笑到最后,在商业上长久保持创新活力与竞争力。

第二个问题:为什么要建中台?

好,想明白了第一个问题,为什么需要平台化。但是平台化并不是一个新概念,很多企业在这个方向上已经做了多年的努力和积淀。那为什么最近几年“中台”这个相对较新的概念又会异军突起?对于企业来讲,传统的“前台+后台”的平台化架构又为什么不能满足企业的要求呢?

好,这就引出了我们的第二个问题:企业为什么要建中台?

先定义一下前台与后台

因为平台这个词过于宽泛了,为了能让大家理解我在说什么,我先定义一下本篇文章上下文中我所说的前台和后台各指什么:

前台:由各类前台系统组成的前端平台。每个前台系统就是一个用户触点,即企业的最终用户直接使用或交互的系统,是企业与最终用户的交点。例如用户直接使用的网站,手机 APP,微信公众号等都属于前台范畴。

后台:由后台系统组成的后端平台。每个后台系统一般管理了企业的一类核心资源(数据+计算),例如财务系统,产品系统,客户管理系统,仓库物流管理系统等,这类系统构成了企业的后台。基础设施和计算平台作为企业的核心计算资源,也属于后台的一部分。

后台并不为前台而生

定义了前台和后台,对于第二个问题(企业为什么要建中台),同样先给出我的答案:

因为企业后台往往并不能很好的支撑前台快速创新响应用户的需求,后台更多解决的是企业管理效率问题,而中台要解决的才是前台的创新问题。

大多数企业已有的后台,要么前台根本就用不了,要么不好用,要么变更速度跟不上前台的节奏。

我们先试着给中台下个定义:

中台是真正为前台而生的平台(可以是技术平台,业务能力甚至是组织机构),它存在的唯一目的就是更好的服务前台规模化创新,进而更好的响应服务引领用户,使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。

中台就像是在前台与后台之间添加的⼀组“变速⻮轮”,将前台与后台的速率进行匹配,是前台与后台的桥梁。它为前台而生,易于前台使用,将后台资源顺滑流向用户,响应用户。

中台很像 Pace-Layered 中的 SOD,提供了比前台(SOI)更强的稳定性,以及⽐后台(SOR)更高的灵活性,在稳定与灵活之间寻找到了⼀种美妙的平衡。中台作为变速齿轮,链接了用户与企业核心资源,并解决了配速问题。

有了“中台”这⼀新的Pace-Layered断层,我们即可以将早已臃肿不堪的前台系统中的稳定通用业务能力“沉降”到中台层,为前台减肥,恢复前台的响应⼒;又可以将后台系统中需要频繁变化或是需要被前台直接使用的业务能力“提取”到中台层,赋予这些业务能力更强的灵活度和更低的变更成本,从而为前台提供更强大的“能力炮火”支援。

所以,企业在平台化的过程中,需要建设自己的中台层(同时包括技术中台,业务中台和组织中台)。  

总结

思考并回答了文初提出的两个关于中台价值的核心问题,解决了我对于中台产生的一些困惑,不知道对你有没有启发,让我最后再来总结一下:

1. 以用户为中心的持续规模化创新,是中台建设的核心目标。企业的业务响应能⼒和规模化创新能力,是互联网时代企业综合竞争⼒的核心体现。平台化包括中台化只是帮助企业达到这个目标的阶段,并不是目标本身。

2. 中台(⽆论是技术中台、业务中台还是组织中台)的建设根本上是为了解决企业响应⼒困境,弥补创新驱动快速变化的前台和稳定可靠驱动变化周期相对较慢的后台之间的矛盾,提供⼀个中间层来适配前台与后台的配速问题,沉淀能⼒,打通并顺滑链接前台需求与后台资源,帮助企业不断提升用户响应。

3. 所以,中台到底是什么根本不重要,如何持续提高企业对于用户的响应⼒才是最重要的。⽽平台化或是中台化,只是恰巧走在了这条正确的道路上。  

用友GRP-U8Cloud——新生、强大的“变速齿轮”加速响应用户

为打造可拓展的强大技术中台,用友GRP-U8Cloud平台采用无插件的纯BS架构,使得在技术中台层面,产品拥有更好的开放度和融合度。

• 部署要求:满足集中部署要求,同时兼顾微服务化部署拓展。

• 中间件要求:能在通用和国产化中间件发布。通用中间件如welogic、tomcat,国产化中间件如东方通、金蝶、中创。

• 中台技术框架:采用springboot+mybatis服务框架,安全框架使用shiro安全架构,日志框架使用slf4j+logback,缓存使用Redis.

与此同时,用友GRP-U8Cloud的技术中台提供统一单点登录解决方案服务(简称SSO)、认证中心服务、工作流引擎服务、打印服务、以及组织机构权限服务。

通过用友GRP-U8Cloud新生而强大的技术中台,可以轻松将各类服务通过中台统一调用,而前台通过网页方式展现给客户,使得客户不需要在页面再进行各项配置,从而实现对客户的易用性和实用性。

专注所以专业,用心所以创新!

用友GRP-U8Cloud将是基于最新应用平台,全新系统架构及开发技术,适配安可要求,融合生态发展,开放标准数据服务接口,并与用友GRP-U8R10系列产品无缝融合应用,打造场景化、数据化工作驱动的全新产品。用友GRP-U8Cloud产品也一直秉承产品化交付、产品化运营理念,产品轻量化安装部署、易学易用、产品延续发展的特点,全面提升业务办理人员的操作体验。


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