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人力资源如何进行数字化转型?

发表时间:2019-06-20 17:34

以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字化技术正颠覆着人类的生产和生活方式,正在重塑一切。新技术催生新的商业模式、新的经济形态、同时促进着传统经济体的进化重生。数字化转型已经成为企业的核心战略。有数据显示,全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都会把数字化转型作为企业的战略核心。人力资源作为企业管理的重要组成部分,也在经历着数字化带来的深刻变革。


人力资源如何进行数字化转型?


为了快速响应新的商业环境和外部变化,越来越多的企业在重新设计面向未来的组织,从科层等级式组织架构转向高度授权、敏捷的团队网络式架构。社会化企业的崛起,零工经济、自由职业者的兴盛,也让连接突破了组织边界。

新人类85后/90后已经成为劳动力主体,他们自信、自主、自由,追求工作的价值和意义,同时追求体验至上。他们是互联网时代的原住民,他们跟企业和HR的互动,要求跟在线购物、社交聊天一样的互联网消费级体验。

面对新经济、新组织、新人类,人力资源如何利用新技术进行数字化转型,实现团队组织的智慧协同,提高生产力;提升新人类的整体体验,赋能员工;打造组织创新活力,激活组织。成为每个不想被时代抛弃的组织和HR的挑战。

那么人力资源如何进行数字化转型呢?我们这里提出人力资源数字化转型的思路,关键包括三个方面,供各位同仁参考借鉴:

数字化工作场所:应用现代技术(如用友DiWork、Facebook Workplace、 Microsoft Teams等)打造统一的数字化工作场所,提升团队工作的协同效率,降低团队沟通成本,提升员工的敬业度和使命感,提高团队生产力。

数字化人力资源运营:人力资源部门自身进行变革,实现数字化运营,通过端到端的流程,实现人力资源管理的流程化、自动化;通过智能化的员工服务,提升员工整体体验;通过数字化的人才管理,打造满足企业战略发展需要的人才供应链。

数字化决策:以数据为基础,包括内部数据和外部数据,通过智能化的分析,了解组织人才管理现状,人才市场竞争力,有效预测人才管理未来可能面临的问题和挑战,从而帮助组织制定更科学的人才决策。

人力资源数字化转型需要从数字化工作场所入手,以业务数字化为起点,运营效益数字化和决策数字化为节点,打造人力资源管理数字化的闭环。目的是全面提升数字化能力,让“数字化思维”贯穿于企业与“人”相关的经营管理的方方面面。

战略转型,人才先行。企业数字化转型,人力资源部门不应是被动的参与者,应是推动者和引领者。人力资源通过新的数字平台、应用以及服务方式改变员工整体体验;通过数字化来管理、组织和领导变革;通过人力资源自身的数字化运营,引领业务领导者和员工数字化思维模式的转变。

人力资源数字化转型是一个持续迭代、不断进化的过程。从1.0以记录人事数据为主的人事信息系统,到2.0以HR部门业务管理为主的人力资源管理系统(EHR),到现在以移动互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术为手段,以“智慧协同、赋能员工、激活组织”为目标的3.0数字化人力资源管理云平台(DHR),技术不断推动着人力资源管理的数字化转型和升级。用友云人力服务,基于新一代互联网技术,为企业提供智能化人力云服务,引领企业完成从“EHR” 到 “DHR”的数字化进化升级。



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